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李华骥的blog

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归档 - 08月, 2007

大众点评网涉嫌操控大众点评结果?

近日,在东方网看到对秋萍茶宴馆的一组图片新闻报道(http://sh.eastday.com/slideshow/20070815_9/index.html),立刻被其构思精巧的“西湖十景”和古诗宴所吸引,便约上几位朋友共赴上海市襄阳南路建国西路路口的“秋萍茶宴馆”。在欣赏了一番茶艺表演之后,茶宴馆主人刘秋萍女士听说我们一席是做互联网的,便给我们提及了一件事情,让我们颇感意外。


刘秋萍女士介绍,秋萍茶宴馆原是大众点评网的合作商户,但自从他们与大众点评网取消合作之后,在大众点评网关于他们店的介绍中就出现了一些的负面介绍,特别是今年来更是有客人反应,他们想在大众点评网发布对秋萍茶宴馆的评论,但奇怪的是一直未能在大众点评网显示出来,有客人甚至认为大众点评网在控制用户对网站的非合作商户的点评。


   


         大众点评网涉嫌操控用户点评结果?


    事情是否如此呢?回家后我登陆大众点评网,写下当日在“秋萍茶宴馆”的消费感受,提交成功之后,发现在第一页最下面游离在其他网友的评论之外可以看到我的点评,但退出登录后无法看到我的点评评语。


我想想必大众点评网对点评评语会有一个审核过程,因此并未在意,但是4天后我打开大众点评网依然未看到我的评语。让我吃惊的是,登录之后居然在我的帐号内找不到我对“秋萍茶宴馆”的点评,即我的点评被无故删除了,一般论坛删除帖子都会有删帖说明,但在这里我却未发现任何删除评语的解释。


这不禁令人生疑,大众点评网为何要删除用户对餐馆的正常点评评语?


另外,笔者查看关于秋萍茶宴馆的点评还发现一个特点,就是在20066月以前的网民点评绝大部分都是正面点评,但是在此之后的点评基本上都是一边倒的负面点评,而且在20066月以前每个月都有2~10个左右的网民点评该店,但是20071月到现在却只有2条评论。


 


大众点评网离餐饮业携程的梦想还有多远


    民以食为天,我国餐饮业每年消费额达到8000亿人民币,携程的成功让人相信,在市场更大的餐饮业也应该会出现类似的成功企业,大众点评网一登场就让人耳目一亮,近两年来口碑网、订餐小秘书、咕嘟妈咪等众多瞄准餐饮消费市场的站点也纷纷杀入进来,此市场竞争显得尤为激烈,暂时处于领先地位的大众点评网亦并非高枕无忧。


中国消费者历来是相信产品口碑的,因此点评成为了消费类站点聚集用户眼球的重要手段。每个点评类网站都会有自己的一套审核制度,可是如何确保网站审核制度的公正性,如何保障用户在网站获得的是相对公正的信息,如何在保障消费者知情权的同时维护餐饮企业的合法权利。这或许是每个点评类网站都比较头疼的事情。虽然每个点评类站点都会在网站上注明用户发布信息与网站立场无关,但是任何懂法律的人都知道,这条申明是没有法律效力的。就如前不久开庭的孔家花园状告大众点评网的事情,最终胜诉的是孔家花园。


长期以来,我都一直很看好大众点评网的盈利模式。成为餐饮业的携程或者超越携程,大众点评网应该都很有机会,但是前面还是会有一段较长的路需要跨越。


 


欢迎交流,MSN:lihuaji@hotmail.com

星期五, 08月 31st, 2007 IT乱评 2条评论

B2B趋势:聚行业者成诸侯,得诸侯者得天下

在未来几年,行业B2B网站的优势进一步拉大,盈利能力也会增强,但是行业B2B网站的竞争格局将会发生悄然改变,一批充分整合了行业资源的B2B网站将会脱颖而出;在综合性B2B领域,应该说竞争悬念不大,但是如有能充分整合各行业诸侯网站者的出现,将有可能改变整个B2B的竞争格局。即“聚行业者成诸侯,得诸侯者得天下”。


 


行业B2B之争:聚行业资源者可成诸侯


B2B迅猛成长的市场和极低的门槛,导致大量的公司涌入B2B领域,国内B2B行业竞争已经异常激烈。


与此同时,行业B2B网站已经深陷同质化的竞争泥潭。目前国内B2B网站已经达到6000多家,在任何细小的行业比如鞋、泵阀等等都可以找到一大群B2B网站。此类B2B网站层现以下特点:网站架构、商业模式、服务内容等基本雷同。


对于行业B2B网站他们无法独自解决B2B产业链中的信用、沟通、支付、物流等环节,因此,绝大部分B2B网站都把精力放在信息服务上面。这也是正确的选择,目前用户最关心最渴望从B2B网站获得的也就是信息资源,特别是供求信息。


对于行业B2B网站来说,谁能够为用户提供最全面、最及时、最符合需求的信息,谁就能锁住用户的忠诚度,谁就能够建立竞争优势,拥有核心竞争力,并在这场竞争中获胜。整合行业信息资源将能更好的构建B2B行业网站核心竞争力,因此,不少市场敏锐的B2B行业网站运营商选择在自己的领地介入B2B行业搜索领域。


据国内一家专业提供B2B搜索技术服务的上海奇速科技(www.qisoo.net.cn)的朋友告诉我,他的一个医药行业的客户,自从他们推出医药行业搜索,整合医药行业信息资源后,网站反馈他们的用户注册数、用每次访问的页面数、用户回头率都比以前大大提高3倍以上。


搜索引擎已经成为行业B2B网站整合资源的便捷工具,可以预见,将会有越来越多的行业站点会捆绑更垂直的行业搜索引擎,来提高自身的竞争能力。


 


综合B2B领域:得诸侯者可得天下


短期内,阿里巴巴的竞争对手不是综合性的B2B网站,而是各领先的行业B2B网站,相对慧聪等各综合性B2B网站,不管是在市场份额、品牌、服务、人才等等方面,阿里领先优势实在太明显。但是在具体的细分行业,如化工、医药、纺织、五金等,阿里巴巴相对该行业的领先站点,都无优势可言。今年初阿里巴巴首页大变脸,在阿里巴巴内部细分行业站点出来,想必阿里巴巴运营团队应该是察觉到了行业站点集聚用户的磁力,但不知道这是不是点燃与行业站点战火的开始。


阿里巴巴行业的“变脸”是否成为迅速赶超行业B2B站点的秘密武器?短期内很难,除非阿里巴巴采取“各个击破”的战略。可以预计行业站点的优势还将长期存在。


不管是慧聪(www.hc360.com)、还是铭万网(www.manone.com)、还是沱沱网(www.tootoo.com),还是中国化工网,要想超越阿里里巴巴的捷径只有一条,就是充分整合各领先的行业网站即“诸侯国”的资源。


其实,国内慧聪在2006年发起成立了商网联盟,但是其商网联盟仅仅局限在一个广告交换联盟,却未能实现整合资源的目的。包括铭万网,据说铭万网与5000多家商业网站有合作,在这些网站首页都挂上了铭万网站内的产品搜索框,但是可惜没有能深度合作深度整合这些行业站点的资源,在互惠互利的同时为己所用。


在这一点上,化工网的孙德良是很有战略眼光的,他在2005年底发起成立的生意宝联盟,吸引了不少国内优秀B2B网站加盟。而商宝发起成立的中国B2B网站联盟也聚集了近200多家B2B网站。但是以上方式能否实现资源的整合,值得关注和期待。


 

注:近期本人还会推出一系列关于B2B行业研究的文章,欢迎与同行探讨,QQ:663568Msnlihuaji@hotmail.com

星期五, 08月 31st, 2007 B2B行业观潮 没有评论

阿里巴巴上市将拉开并购行业B2B网站的序幕

今年以来,一直很多关于阿里巴巴上市的传闻,阿里巴巴上市是没有什么悬念的事情,而且注定会成为今年中国互联网一件最重要的新闻,也是今年B2B领域最值得关注的一个事件。对B2B行业来说,阿里上市最重要的意义,既不在于马云每日纳税100万的泡泡是否会在一夜吹破?也不在于有多少VC可以风光退出再塑造一个互联网财富神话。而是阿里巴巴所融资的80亿人民币将用于何处?

  融资80亿的阿里巴巴将对国内互联网,特别是B2B领域产生重大影响。


  1.综合性B2B领域:阿里巴巴将一骑绝尘


  我在上一篇文章中曾经提到过,国内综合性B2B网站要超越阿里巴巴的最佳方式就是渗透行业B2B站点,充分整合这些行业站点的资源。但可惜的是或许其他的综合性B2B网站的不屑于与行业站点为伍,也可能是在战斗前就放弃了争夺B2B大当家的雄心。从公开的资料来看,国内泛B2B网站并未在此方面有所作为。


  泛B2B站点正在错失或已经错失一个有可能可以赶超阿里巴巴的机遇,上市后的阿里巴巴与其他泛B2B网站的领先优势将进一步拉大。马云领导的阿里巴巴将一骑绝尘,真正的远远甩开其他的国内竞争对手。


  2.行业B2B领域:上市对可能会拉开阿里巴巴的并购序幕


  今年以来,阿里巴巴开始加强对国内市场的争夺,分建行业站点后,将与各大优秀行业B2B网站直接竞争。


  在上文中笔者有提到“聚行业者成诸侯,得诸侯者得天下”的B2B行业发展观点。目前在诸侯整合战中,中国化工网已经取得了不错的成绩,阿里巴巴要如何在这场争夺中最终获胜?除了刺刀见红及组建联盟外,上市之后手握重金的阿里巴巴似乎可以选择的路多了一条,就是入股或并购优质的行业B2B网站,对其他竞争对手的联盟采取“釜底抽薪”的策略,毕竟“结婚”和“谈恋爱”中两方的忠诚度是完全不一样的,B2B行业一场诸侯争夺的战争就此可能引发。


  阿里巴巴上市可能就是阿里巴巴向行业站点开战或者并购行业领先B2B网站的开始。


  2007~2008年,行业B2B领域将风生水起。


  (欢迎与本文作者交流。qq:663568,MSN:lihuaji@hotmail.com

星期五, 08月 31st, 2007 B2B行业观潮 没有评论

阿里继续变脸 慧聪等会采取跟随战略吗

 



7月16日,晚上7点,笔者登录阿里巴巴网站中文站,一片绚丽的色彩,耳目顿感一新。

    点此在新窗口中查看原始图片


    以往的求购、供应、公司等选择项明确的划分成了交易和商情部分,交易包括了产品、公司、加工、库存二手、批发、创业加盟、项目合作、商务服务、买家等9个部分,而商情则分为交商友、商业资讯、论坛、博客、阿里帮帮5个部分。咋一看似乎没有理清头绪,仔细一想,哦,原来阿里巴巴是想走多维度、细分客户群的方式了。以往的求购、供应的维度已经满足不了电子商务的需求了,从细分客户群体需求出发是不是意味着将成为将来B2B的行业标准呢?


    右侧,醒目的创业加盟、加工市场、库存二手、小额批发、商务服务、项目合作、行业热点等几个栏目占据了1/3的眼球。联想以往的首页,给人无限遐想,动态的栏目比例更加的重。


    从这次的改版,笔者联想很多。阿里巴巴的每一次首页大型的改版,纬度分类基本上都是不进行任何改变的,最多只是从栏目的展现方式和样式上做一些改变,这次大刀阔斧,一次性手术,可以说是把以往的纬度进行了翻天覆地的调正,把客户群体的需求做了一个更加明确的细分,打破了求购、供应的局面,并且每个栏目拥有一个独立的页面,相信如此一来,以往靠阿里巴巴一个首页所承载的页面将变成多个子首页共同承载。满足用户需求的同时,内容也更加丰富,产品线也得到了很好的延伸。


    笔者在切换选项时,突然一想,如果子首页也能够通过用户进行自定义该多好,因为用户群需求的细分,必然导致用户更加专注于自己喜欢的子首页,如果不需要切换首页标签就可以直接看到自己想看的东西,客户体验会不会更加的好呢?


    写到这里,笔者不禁又想到了一位B2B从业者说过的话:“ali创新了10个失败了8个,那么我们就去抄袭那两个成功的,并加以”改进”,这样我们的成本就低很多了,这叫跟随战略。”不知道是否这次慧聪等泛B2B网站还会采取跟随战略吗?让我们拭目以待!仅以此设想作为了本文的标题,以提高观赏性!


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星期五, 08月 31st, 2007 B2B行业观潮 没有评论

最值得关注的4家B2B新军

据艾瑞市场咨询有限公司的研究报告表明,在2006年通过B2B网站成功达成交易的企业数量只有170多万,而中国共有中小企业4000多万家,B2B市场还有巨大的发展空间,这也吸引了大量的公司前赴后继杀入这一市场,其中不乏大量的优秀企业,据笔者观察,以下4B2B网站很值得我们关注


 


商集网:www.118114.net/


进入时间:20071


上榜理由:商集网隶属于中国电信集团,依托中国电信强大的企事业信息资源库和渠道优势,服务国内中小型企业。


与其他B2B站点相区别的是,商集网致力于为企业会员提供主动式电子商务服务,倡导商机撮合的理念,为企业主动推送相匹配的商机,带给企业会员更多更全面的商机。同时可以允许企业根据不同岗位,设置多个子帐户,同时在线使用网站功能服务,实现从销售员上网到把公司搬上网的转变。


有电信的支持,商集网与很多一生下来就需要考虑赚钱生存的企业不一样,可以把目光放得更长远,可以规避很多短视行为,全力打造好网站产品和服务。商集网介入B2B领域,背后支撑的还有电信旗下400家网站的资源,应该很快就会成为B2B领域最值得重视一支力量。


  点:慧聪CEO郭凡生先生曾断言:“互联网不会有国有企业和个体户。”目前国有的互联网企业普遍盈利能力不强的现状似乎印证了这一点,商集网是否会成为这句咒语的终结者?


竞争力指数:★★★★★


 


 


沱沱网 www.tootoo.com


进入时间:2006


上榜理由:沱沱网的投资方九城关贸是很聪明的,在正式杀入B2B领域之前,曾经以各种形式调研走访了国内数十家相关网站。一直有一个未经证实的猜测,即雅蜂网和沱沱网都是九城关贸投资的,而收购只是一场表演。但不管其中真相如何,今年4月将两家网站进行整合后,在外贸领域沱沱网已经成为所有竞争对手不敢忽视的一支力量。


目前国内B2B领域竞争已经相当激烈,依托自身的资源优势先进入外贸B2B领域。如几年后能实现外贸领域的目标,再转身收购一家专注国内贸易的B2B网站,杀他个回马枪也是可能的。沱沱网管理者高人一筹的战略布局能力,将会使他很快成为B2B领域最重要的站点之一。


  点:如果有一天阿里巴巴在外贸B2B领域突然发现狼来了,那匹狼会不会就是坨坨网?


竞争力指数:★★★★★


 


 


产品中国:www.ebdoor.com


进入时间:20074


上榜理由:产品中国网是上海火速在今年4月推出来的产品,作为中国最大的网络营销公司之一,火速以强势互联网产品分销商介入B2B领域,其最大优势是手中掌握着的数万客户资源和数百家分销商网络,以及多年来的销售经验中积累的对客户需求的理解。


渠道商转型打造自有产品,会是一次艰难的凤凰涅磐过程。如何协调和原有厂商如googleyahoo的关系是火速必须直面的问题,特别是阿里巴巴旗下的雅虎,应该来说在未来产品中国与阿里巴巴是存在一定竞争关系的,产品中国要化解阿里巴巴对其的进入B2B领域的忧虑,并抓住机遇迅速成长,尽快将网站产品转化成真金白银。


看点:上海火速能否实现从强势的互联网产品渠道商到产品供应商的华丽转身,是否能在竞争激烈的电子商务市场分的一杯羹的同时,实现公司战略转型,值得关注和期待。


竞争力指数:★★★★


 


 


互创中国网www.ebankon.com


进入时间:2006


上榜理由:互创中国网由在美经商多年的成功华人企业家投资创办,从其架构和页面设计来看,也颇具美式网站风格。该站点从2004年开始做技术研发,一直比较低调。


互创中国网倡导无门槛,随意,按需的付费模式,立足于帮助中小企业解决资源、人才、渠道等问题,极力为企业提供一站式商务平台,其主推服务包括供求商机、产品企业、博客、人才、商务交友等功能。但是作为一家面向中小企业的网站,要让中国用户记住这么长的一个域名倒也不是一件很容易的事情。


看点:1.在中国的电子商务领域似乎从来都是鲨鱼斗不过鳄鱼,海龟斗不过土鳖的,互创中国网能否突破这一个宿命,值得关注。


2.在中国将B2BB2C整合在一起的商业模式是否会获得市场的认可?毕竟两者的服务的对象是完全两样的群体。


竞争力指数:★★★★


 


欢迎任何形式的转载,但请保署名权。欢迎与作者交流qq:663568,msnlihuaji@hotmail.com


 

星期五, 08月 31st, 2007 B2B行业观潮 没有评论

给互联网创业者的10个忠告

从来没有哪个行业,能像今天的互联网一样吸引这么多的优秀人才进来创业,互联网已经成为国内市场竞争最激烈的行业,一批批年轻的朋友纷纷涌入互联网创业,然后又悲壮的倒下,成功的概率不到1/20。在此,本人给初次进入互联网创业的朋友提十点建议,希望在互联网创业的朋友能少走弯路。

        1.项目选择直接决定成败,项目选择要从小,“只有把行业做小,才能把事业做大”。初次创业者最容易贪大,大市场要么目前不成熟,要么很多实力企业正在磨刀霍霍准备进入,如果你没有充分的资源盲目进入大市场行业,那你的出路只有一条就是成为先烈。中国13亿人的市场,你哪怕是做马桶网站,能做到第一都能获得不错的营收规模。


        2.如果你想把你的网站做到行业第一,那你就把行业数一数二的优秀人才招募过来,并给与相应的岗位和权利,让他死心塌地的和你一起创业。 


        3. 任何时候都别对投资商寄太大的希望,除非他已经把钱打到你的账上,不要相信任何的口头承诺,没有法律效力。


        4.人性化管理,凝聚小团队靠的是共同的目标和老板的关怀,你只有关心、关爱员工他才会拼了命和你一起闯事业。别抄袭大企业的管理模式,精细化管理不适合你,等你融到第二笔风险投资再考虑吧。


        5. 商业模式切忌跟风,自己可以控制的赚钱的模式才是适合你的模式,行业内很多新概念都是行业企业为了自己宣传需要造出来的,你没必要跟着起哄。如WEB2.0风靡了一阵子,未来很快还会有3.0,4.0。


        6.如果你的网站短期内不能赚钱或者不能实现盈利,那么就你一定要好到一个可以赚钱维持企业活命的项目,不管是代理google的广告,还是在公司楼下卖盒饭,做企业永远是先生存才能谈发展。


        7.做企业人脉很重要,广交朋友,要善于在你认识的每一个人中寻找合作机会,可能你不经意认识的一个人,你并不看好的一次合作会改变你的一生。


         8. 第一次创业你最重要的是要积累人才、人脉和资金,第一次创业对你来说不管成功与否,都不太重要,只要你有人才,还积累了人脉资源,你就可以再东山再起。


        9. 永远要记住,控制自己的欲望,中国近年来很多大企业的消亡都有一个很类似的原因,就是掌舵人不能控制自己的欲望,高速成长的中国互联网市场永远不缺乏机会,但是缺乏寻找属于自己的机会的眼睛。记住,如果你还很瘦小,你就扎扎实实做一个小的行业,找一个行业巨头“看不上”方向去发展。


        10. 成功和失败都是一个过程,没有永远的成功,也没有永远的失败,在中国成就一家成功企业往往需要很多理由,但是一家企业由盛而衰却往往只需要一个理由。只要你心中有梦想,即使创业暂时失败了,3年后你会又是一条好汉。


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星期五, 08月 31st, 2007 创业路上 8条评论